В случае необходимости возврата или обмена товара, следует учитывать несколько условий. Оплата доставки производится отправителем, а товары, отпускаемые метражем, согласно постановлению правительства РФ от 19 января 1998 года №55 (ред. от 23.12.2015 г.), не подлежат возврату. Тем не менее, магазин всегда готов обменять товар на аналогичный, такой же, или вернуть денежные средства. Возврат или обмен товара возможен только после получения магазином товара и проведения экспертизы на целостность, продажный вид и наличие дефектов.
При возврате метражных товаров необходимо оплатить доставку и учесть вычет в размере 30%, так как это отрезанный материал, который будет реализовываться с большой скидкой. Товар должен быть хорошо упакован и не иметь дефектов, иметь продажный вид.
При возврате рулонов, рулон должен быть целостным. Если рулон имеет отрез, возврат или обмен производится с пересчетом израсходованного материала. Возврат или обмен может быть отказан, если рулоны были специально заказаны для покупателя и не находятся в ассортименте магазина, имеют специфическое назначение или особые условия эксплуатации.
При выборе товара следует учитывать, что даже самый профессиональный монитор и фотоаппарат не способны передать оттенок, цвет и фактуру пленки на 100%. Поэтому просим тщательно выбирать материал.
